Online Concierge

“Online Concierge” é la nuova idea lanciata da GP dati, azienda leader nei sistemi gestionali alberghieri. Un servizio capace di stupire e fidelizzare anche i più esigenti. Si tratta di un servizio editoriale in grado di soddisfare tutte le necessità in fatto di comunicazione delle strutture alberghiere, già dal primissimo contatto con il cliente.
I vantaggi sono doppi, sia per l’hotel che per l’ospite. Per la struttura alberghiera, infatti, “Online Concierge” rappresenta la possibilità di vendere i propri servizi ancora prima che il cliente arrivi in città, sfruttando le incredibili potenzialità della rete e garantendosi maggiori ricavi e una migliore organizzazione del lavoro.
Ma non solo: “Online Concierge” consente un’informazione completa, esaustiva e “in tempo reale” di tutti gli avvenimenti cittadini rafforzando i rapporti di partnership con le strutture ricettive locali e consentendo al personale dell’hotel di essere sempre informato sulle ultime novità.
I vantaggi per il cliente sono indiscutibili: che si tratti di una vacanza o di un’occasione di lavoro, infatti, l’ospite avrà la possibilità di pianificare con anticipo e con un notevole risparmio di tempo tutte le tappe della propria permanenza. Potrà prenotare mostre, ristoranti, escursioni e anche stampare un promemoria in pdf con informazioni utili sull’hotel, sui servizi e le offerte prenotabili, la mappa e le informazioni sugli eventi.
Utilizzare “Online Concierge”, che fa parte della nuova suite di prodotti specificatamente studiati da GP dati per il mondo web “GPnet web solutions”, significa far fare un salto di qualità alla propria struttura alberghiera, con un guadagno, in termini di immagine, che solo un’impeccabile efficienza in fatto di comunicazione consente di avere.
Le altre soluzioni della nuova linea di servizi GPnet web solutions:
NetBooking: per creare un efficace canale di vendita diretta sul proprio sito
RateManager: per gestire con semplicita’ la rate parity e la disponibilità sui portali
Competitors’ View: per acquisire rapidamente informazioni sui prezzi della concorrenza on line
Online Concierge: per personalizzare il servizio al cliente a partire dal primo contatto via mail